Fri frakt över 1 500 kr · leverans 3–7 arbetsdagar Bastukunnig support vardagar 9–17 30 dagars öppet köp
Hitta din bastu

Ångerblankett

Senast uppdaterad

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal, och hos oss 30 dagars öppet köp på oanvända varor. Du ångrar ditt köp direkt här på sidan och får ett mottagningsbevis via e-post. Du behöver inte ange något skäl. Läs mer om hur returen går till på sidan Retur och öppet köp.

Ångra köp

Hit skickar vi mottagningsbeviset.

Dagen du tog emot varan.

När du skickar formuläret har du meddelat att du frånträder köpet. Du behöver inte ange något skäl. Vi sparar uppgifterna för att hantera returen, se integritetspolicyn.

Så går det till

  1. Fyll i formuläret ovan inom ångerfristen och klicka på Jag vill ångra köpet.
  2. Du får direkt ett mottagningsbevis via e-post med ärendenummer och det du skickade in.
  3. Vi hör av oss med instruktioner för returen, oftast inom en arbetsdag.

Vill du hellre mejla? Skriv till kontakt@bastuverket.se och ange ordernummer och vilka varor det gäller, eller använd standardformuläret nedan.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.

Till: Sallymore AB, Skanörvägen 20, 121 52 Johanneshov, kontakt@bastuverket.se

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*):

_______________________________________________

Beställd den (*)/mottagen den (*): ______________________

Ordernummer: ______________________

Konsumentens/konsumenternas namn: ______________________

Konsumentens/konsumenternas adress: ______________________

Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas på papper): ______________________

Datum: ______________________

(*) Stryk det som inte gäller.

Bra att veta

  • Ångerfristen räknas från dagen du tog emot varan. Det räcker att du meddelar oss innan fristen gått ut.
  • Varan ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet.
  • Använd vara: Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, till exempel monterats eller eldats i, kan vi göra avdrag för värdeminskningen.
  • Tvister: Om vi inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.