Tillgänglighetsredogörelse

Senast uppdaterad 5 oktober 2026

Vi vill att alla ska kunna använda bastuverket.se, oavsett hur du surfar eller vilka hjälpmedel du använder. Den här redogörelsen beskriver hur webbplatsen uppfyller kraven på tillgänglighet, vilka kända brister som finns och hur du kontaktar oss om något inte fungerar.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Webbplatsen är byggd för att följa riktlinjerna i WCAG 2.1 på nivå AA, som är den nivå som den europeiska standarden EN 301 549 hänvisar till. Vi bedömer att webbplatsen i huvudsak uppfyller kraven, med de undantag som beskrivs nedan.

• Alla sidor går att använda med tangentbord, och fokus syns tydligt.
• Text och bakgrund har tillräcklig kontrast, och texten går att förstora till 200 % utan att innehåll försvinner.
• Sidorna har rubriker i rätt ordning, beskrivande länktexter och landmärken för skärmläsare.
• Formulär har synliga etiketter och tydliga felmeddelanden.
• Animationer stängs av om du har valt minskad rörelse i din enhet.
• Webbplatsen fungerar på mobil, surfplatta och dator, i stående och liggande läge.

Kända brister

• Produktbilder från tillverkare kan sakna bra alternativtexter. Vi kompletterar dem löpande.
• Manualer och produktblad i PDF kommer från tillverkarna och är inte alltid tillgänglighetsanpassade. Behöver du innehållet i ett annat format, hör av dig så hjälper vi dig.
• Betalning sker i betalleverantörernas egna fönster, som vi inte styr över fullt ut.

Så har vi testat

Webbplatsen har testats med automatiska verktyg (Lighthouse och axe) på alla sidtyper, med fullt resultat för tillgänglighet. Vi testar nya sidor och funktioner innan de publiceras. Automatiska tester hittar inte alla problem, och därför kompletterar vi med manuella tester med tangentbord och skärmläsare.

Hittar du något som inte fungerar?

Om du upplever problem med webbplatsens tillgänglighet, eller behöver information i ett annat format, kontakta oss:

Beskriv vilken sida det gäller och vad som inte fungerar. Vi svarar inom en arbetsdag och åtgärdar felet så snart vi kan. Du kan alltid beställa och få hjälp per mejl eller telefon.

Tillsyn

Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254) ställer krav på tillgänglighet för e-handel. Post- och telestyrelsen (PTS) har tillsyn över e-handelstjänster. Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina synpunkter kan du kontakta PTS.

Om redogörelsen

Redogörelsen upprättades den 4 oktober 2026 och gäller hela bastuverket.se. Vi uppdaterar den när webbplatsen ändras och minst en gång per år.